Preguntas frecuentes

¿Qué puedo encontrar en TECHNOVARD?

TECHNOVARD es una tienda de tecnología online con gadgets inteligentes para el día a día: accesorios para móvil, relojes inteligentes, carga y energía, hogar inteligente, iluminación, auriculares, robots y máquinas inteligentes y mucho más.

¿A qué países hacéis envíos?

Enviamos a España, al resto de la Unión Europea, Reino Unido, Suiza, Noruega, Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Japón, Corea del Sur, Singapur, Malasia, Hong Kong, Israel y Emiratos Árabes Unidos. Consulta todos los detalles en nuestra Política de envíos.

¿Cuánto cuesta el envío?

En España el envío es gratis en pedidos de 50 € o más y cuesta 2,99 € por debajo de ese importe. El envío al resto de países de la UE cuesta 8,99 € y al resto de países a los que enviamos, 9,99 €. El coste exacto se muestra siempre en la página de pago antes de pagar.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables. Tras el envío, la entrega suele tardar de 2 a 16 días laborables en Europa y de 10 a 20 días laborables en el resto del mundo. Calcula hasta 3 semanas en total.

¿Cómo sabré que mi pedido se ha enviado?

Cuando se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas seguir el paquete hasta la entrega. El seguimiento puede tardar unos días en actualizarse tras el primer escaneo.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tienes 14 días desde la entrega para solicitar una devolución. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original. Encontrarás todos los detalles, incluido cómo iniciar una devolución, en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

¿Y si mi producto llega dañado, defectuoso o equivocado?

Escribe a info@technovard.com en un plazo de 14 días desde la entrega con tu número de pedido y fotos. Te enviaremos un producto de sustitución o te reembolsaremos el pedido sin ningún coste adicional para ti.

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumo aplicable (en España, 3 años para bienes nuevos). Si algo deja de funcionar como debería, contacta con nosotros y te ayudaremos.

¿Qué métodos de pago puedo usar?

Puedes pagar con los métodos que se muestran en la página de pago, como tarjetas de crédito y débito. Los pagos se procesan de forma segura y nunca vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Sí, siempre que el pedido no se haya enviado. Escríbenos lo antes posible a info@technovard.com con tu número de pedido.

¿Tendré que pagar aduanas o impuestos de importación?

En algunos destinos pueden aplicarse IVA de importación, aranceles o gastos de gestión según tu país. Corren a cargo del cliente, salvo que se indiquen como incluidos en la página de pago. Consulta nuestra Política de envíos.

¿Cómo puedo contactar con TECHNOVARD?

Escríbenos a info@technovard.com o usa nuestra página de contacto. Respondemos en un plazo de 1 a 2 días laborables, en inglés o en español.