Información de contacto

Última actualización: 22 de octubre de 2026

En TECHNOVARD queremos que recibas ayuda rápido. Aquí te explicamos cómo contactarnos y qué incluir en tu mensaje para resolver tu consulta a la primera.

1. Atención al cliente
Email: info@technovard.com
Respondemos de lunes a viernes, en un plazo de 24-48 horas laborables. Los mensajes enviados en fin de semana o festivo se responden el siguiente día laborable.
Idiomas: español e inglés.

2. Consultas sobre un pedido
Para ayudarte más rápido, incluye en tu email:
– Tu número de pedido (por ejemplo, #1001)
– El nombre y el email que usaste en la compra
– Una breve descripción de tu consulta
– Fotos o un vídeo si el producto llegó dañado o con fallos

3. ¿Dónde está mi pedido?
Cuando tu pedido sale, te enviamos el número de seguimiento por email. Si no lo has recibido, o el seguimiento lleva varios días sin moverse, escríbenos y lo revisamos con la empresa de transporte. Los plazos de entrega se explican en nuestra Política de envío.

4. Cambios y cancelaciones
Si necesitas cambiar la dirección de envío o cancelar tu pedido, escríbenos cuanto antes. Podemos hacerlo gratis mientras el pedido no se haya enviado.

5. Devoluciones, reembolsos y garantía
Tienes 14 días para devolver tu compra y 3 años de garantía legal. Para iniciar una devolución, escríbenos con tu número de pedido. Todos los detalles están en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

6. Privacidad y tus datos
Para acceder a tus datos personales, corregirlos o eliminarlos, o para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos con el asunto "Privacidad". Tienes más información en nuestra Política de privacidad.

7. Empresas y colaboraciones
¿Eres creador de contenido, influencer o una empresa interesada en trabajar con nosotros? Escríbenos con el asunto "Colaboración" y cuéntanos tu proyecto.

8. Web
www.technovard.com

9. Síguenos
Instagram: @technovard store
TikTok: @technovard store
Facebook: @technovard store
También puedes escribirnos por redes sociales, pero para consultas sobre un pedido te recomendamos el email, así podemos revisar los datos de tu compra de forma segura.

TECHNOVARD es una tienda solo online. No tenemos tienda física abierta al público, por lo que toda nuestra atención al cliente es online.